Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop „Shalom.Berlin“ tätigen.

2. Vertragspartner

Shalom.Berlin
Inhaber: André Schmincke
Leiblstr. 22, 14467 Potsdam, Deutschland
E-Mail: hello@shalom.berlin

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie im Bestellprozess auf „zahlungspflichtig bestellen“ klicken und wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
Vertragssprache ist Deutsch. Bestelldaten werden per E-Mail übermittelt; die AGB können Sie jederzeit auf der Website einsehen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5. Produktion, Versand und Liefergebiet

Alle Shirts werden nach Bestelleingang individuell gefertigt (Print-on-Demand) – also erst gedruckt, wenn eine Bestellung eingeht.
Die Produktion und Versandvorbereitung kann bis zu 5 Werktage dauern; diese Zeit kommt zur Transportzeit hinzu (Werktage = Mo–Fr, ohne gesetzliche Feiertage am Versandort).

Versanddienstleister: DPD
Liefergebiet: Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands und der EU-Mitgliedstaaten. Kein Versand in die USA, nach Israel oder in Nicht-EU-Länder („Rest der Welt“).
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb des Liefergebiets können nicht ausgeführt werden; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal).
Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Hinweis zu Print-on-Demand-Produkten:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Alle Produkte von Shalom.Berlin werden im Print-on-Demand-Verfahren eigens für Sie gefertigt.
Eine Rückgabe ist daher nur bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware möglich.
Wir prüfen jeden Fall individuell und finden stets eine faire Lösung.

9. Rückgaben & Reklamationen

Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts sind Rückgaben aus Gründen wie Nichtgefallen, falscher Größe oder Meinungsänderung nicht vorgesehen.
Bei Mängeln (z. B. falscher Artikel, Druckfehler, Transportschaden) kontaktieren Sie uns bitte zeitnah, idealerweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, mit Fotobelegen an hello@shalom.berlin.
Wir leisten Nacherfüllung (Ersatz) oder erstatten den Kaufpreis. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

Terms & Conditions
Last updated: December 2025

1. Scope

These Terms & Conditions apply to all purchases by consumers (§ 13 BGB) via the online shop “Shalom.Berlin”.

2. Contracting Party

Shalom.Berlin
Owner: André Schmincke
Leiblstr. 22, 14467 Potsdam, Germany
E-mail: hello@shalom.berlin

3. Conclusion of Contract

Product listings are non-binding.
A purchase contract is formed when you click “order with obligation to pay” during checkout and receive our order confirmation by e-mail.
The contract language is German. Your order details are sent via e-mail; the Terms can be viewed on our website at any time.

4. Prices and Shipping Costs

Prices are shown without VAT pursuant to Sec. 19 German VAT Act (small business regulation).
Shipping costs are displayed separately during checkout.

5. Production, Shipping and Delivery Area

All shirts are made to order (print-on-demand) – printed and packed only after an order is placed.
Production and preparation may take up to 5 business days, which are added to the carrier’s transit time (business days = Mon–Fri, excluding public holidays at the shipping location).

Carrier: DPD
Shipping destinations: Germany and EU member states only.
Sorry guys, we do not ship to the USA, Israel, or non-EU countries (“rest of the world”).
Orders with delivery addresses outside this area cannot be fulfilled; any payments already made will be refunded.

6. Payment

Payment methods are those offered during checkout (e.g. PayPal).
Your payment is charged upon completion of the order.
The payment provider’s terms apply in addition.

7. Retention of Title

Goods remain our property until paid in full.

8. Right of Withdrawal

Consumers have a statutory 14-day right of withdrawal. Details are set out in our Withdrawal Policy.

Note on print-on-demand products:
The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods that are not prefabricated and made according to the consumer’s individual choice or specification, or that are clearly personalized to the consumer’s needs (Section 312g (2) No. 1 BGB).

All Shalom.Berlin products are produced on demand, meaning they are made especially for you once your order is placed.
Therefore, a return is only possible if the goods are defective, damaged, or incorrect.
We review each case individually and aim to find a fair solution.

9. Returns & Complaints

Aside from the statutory right of withdrawal, returns for reasons such as dislike, wrong size, or change of mind are not offered.
In case of defects (wrong item, misprint, or transport damage), please notify us promptly – ideally within 14 days of receipt – with photo evidence at hello@shalom.berlin.
We will provide a replacement or refund. Your statutory rights remain unaffected.

10. Warranty (Statutory Liability for Defects)

Your statutory warranty rights apply.

11. Data Protection

Please refer to our Privacy Policy.

12. Online Dispute Resolution / Consumer ADR

The EU Commission provides a platform for online dispute resolution.
We are neither obliged nor willing to participate in consumer arbitration proceedings.

13. Governing Law

German law applies, excluding the UN Sales Convention (CISG).
Mandatory consumer protection provisions of your habitual residence remain unaffected.

Ergänzende Versandinformationen

Versand innerhalb Deutschlands:
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 99 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Versand innerhalb Europas (EU-Ausland):
Für Lieferungen in europäische Länder berechnen wir eine Versandpauschale von 10 €. Ab einem Bestellwert von 129 € erfolgt der Versand in europäische Länder versandkostenfrei.

Weitere internationale Anfragen (insbesondere USA und Israel):
Wir verzeichnen regelmäßig Website-Aufrufe aus den USA und Israel – darüber freuen wir uns sehr. Da wir aktuell keine Standardversandkosten für diese Länder anbieten, ermöglichen wir auf Anfrage individuelle Versandlösungen oder eine persönliche Abholung in Berlin. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail.

Supplementary Shipping Information

Shipping within Germany:
For deliveries within Germany, a flat shipping fee of €5.90 applies. Orders with a total value of €99 or more qualify for free shipping within Germany.

Shipping within Europe (EU countries):
For deliveries to European countries, a flat shipping fee of €10 applies. Orders with a total value of €129 or more qualify for free shipping within Europe.

Additional international requests (especially the USA and Israel):
We regularly see website traffic from the USA and Israel, and we truly appreciate that interest. As we currently do not offer standard shipping rates for these countries, we provide individual shipping solutions or personal pickup in Berlin upon request. Please contact us via email.